Directrices de Privacidad

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la información personal de todos los visitantes de nuestro sitio web. Esta política, junto con nuestros términos de uso y cualquier otro documento referido, describe cómo procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Por favor, revise detenidamente lo siguiente para comprender nuestras perspectivas y prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los manejamos. Al visitar nuestro sitio web, usted consiente la recopilación, el uso y la transferencia de su información de acuerdo con esta política.

- 1 - Información que obtenemos

Mientras que la Información Personal que recopilamos varía según la naturaleza de los Servicios proporcionados o utilizados y nuestras interacciones con individuos, generalmente, podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal:

Nombre, información de contacto y otros identificadores: nombre real, alias, dirección postal, número(s) de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, firma u otros identificadores similares
Información financiera: número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito u otra información financiera
Información médica, discapacidad e información de seguro de salud: para apoyar requisitos programáticos o regulatorios específicos o solicitudes de servicio
Información demográfica: características como raza, etnia, género, edad, religión, origen nacional, estado de ciudadanía y estado civil
Identificación gubernamental: Número del Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal y número de pasaporte
Información de actividad en internet u otras redes electrónicas: dirección de protocolo de internet (IP) incluyendo, pero no limitado a, historial de navegación; historial de búsquedas; e información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web de internet, aplicación o anuncio
Datos electrónicos, de audio y video: fotos, grabaciones de llamadas y grabaciones de CCTV
Inferencias extraídas de cualquiera de las categorías anteriores de Información Personal: inferencias usadas para crear un perfil sobre un consumidor que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia y habilidades del consumidor

- 2 - Marco para utilizar sus datos

Usamos su Información Personal para propósitos que pueden incluir:

Proporcionar a nuestros clientes un servicio personalizado.
Procesar pedidos, registros y consultas.
Realizar encuestas de investigación de mercado.
Medir el interés y mejorar nuestro Sistema, productos y servicios.
Proporcionarle información sobre los productos y servicios que ofrecemos.
Resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas.

- 3 - Transparencia de Datos de Terceros

Compartimos datos de los usuarios, incluidas direcciones de correo electrónico, con otros procesadores de datos para proporcionar publicidad dirigida. Sin embargo, para los usuarios con membresía premium a través de una organización, su información no se utilizará para fines publicitarios. Utilizamos herramientas analíticas que pueden acceder a datos personales, como direcciones IP, para fines comerciales.

- 4 - Cómo se protege su información

Prácticas de Protección de Datos Integrales Nos comprometemos a utilizar medidas de seguridad razonables y estándares de la industria para proteger tus datos personales. Controlamos el acceso a la información personal mediante autenticación de usuarios y protección de contraseñas, y limitamos el acceso solo al personal necesario. Aunque hemos implementado múltiples capas de seguridad, es crucial que los usuarios también mantengan la seguridad de sus propios dispositivos y credenciales.

- 5 - Hipervínculos de terceros

La empresa puede usar botones de compartir en redes sociales que ayudan a compartir contenido web directamente desde las páginas web a la plataforma en cuestión. Se aconseja al usuario antes de usar dichos botones de compartir en redes sociales que lo haga bajo su propia discreción. Las redes sociales y otras plataformas pueden rastrear y guardar la solicitud del usuario de compartir una página web a través de la plataforma de redes sociales y otras cuentas del usuario.

- 6 - Revisiones al Aviso de Privacidad

Para asegurar que nuestra Política de Privacidad refleje los estándares operativos y legales actuales, podemos actualizarla periódicamente. Estas actualizaciones son impulsadas por cambios en la legislación, las condiciones del mercado o nuestras propias ofertas de servicios. Cuando actualicemos esta política, publicaremos el documento revisado con una fecha actualizada en la parte superior, para que pueda ver fácilmente cuándo se realizaron los últimos cambios. Le animamos a revisar regularmente esta página para ver cualquier actualización o cambio. Si los cambios son significativos y afectan directamente sus derechos de privacidad, proporcionaremos un aviso adicional más destacado para asegurarnos de que tenga la oportunidad de revisar los cambios antes de que entren en vigor.

- 7 - Cookies e Interacción con el Sitio Web

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos.

- 8 - Cumplimiento Legal de Datos y Privacidad

A menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado, solo conservaremos sus Datos en nuestros sistemas durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad o hasta que solicite que se eliminen los Datos. Incluso si eliminamos sus Datos, pueden persistir en medios de respaldo o archivo para fines legales, fiscales o regulatorios.

- 9 - Políticas aliadas

Respetamos el derecho de nuestros usuarios a controlar su información personal. Si decides eliminar tu cuenta y los datos asociados de nuestra plataforma, nos comprometemos a cumplir con dichas solicitudes de manera rápida. Los usuarios pueden contactarnos por correo electrónico para solicitar la eliminación de datos, lo cual se procesará en un plazo de 48 horas. Al completarse, se enviará una confirmación a tu dirección de correo electrónico registrada. Para cualquier inquietud o queja, nuestro oficial de quejas dedicado puede ser contactado a través del correo electrónico o la dirección postal proporcionada. Ten en cuenta que nuestra información de contacto puede actualizarse de vez en cuando sin previo aviso.

- 10 - Sus datos: entendiendo sus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus Datos:

Derecho de acceso – el derecho de solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre ti en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si te proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre ti, no te cobraremos por esto, a menos que tu solicitud sea “manifiestamente infundada o excesiva.” Donde legalmente nos sea permitido hacerlo, podemos rechazar tu solicitud. Si rechazamos tu solicitud, te diremos las razones por qué.
Derecho a corregir – el derecho de tener tus Datos rectificados si son inexactos o incompletos.
Derecho a borrar – el derecho de solicitar que eliminemos o removamos tus Datos de nuestros sistemas.
Derecho a restringir nuestro uso de tus Datos – elderecho de "bloquear" nuestro uso de tus Datos o limitar la manera en que podemos usarlos.
Derecho a la portabilidad de los datos – el derecho de solicitar que movamos, copiemos o transfiramos tus Datos.
Derecho a objetar – el derecho de objetar nuestro uso de tus Datos, incluyendo cuando lo usamos para nuestros intereses legítimos.

Para realizar consultas, ejercer cualquiera de tus derechos establecidos anteriormente, o retirar tu consentimiento al procesamiento de tus Datos (donde el consentimiento sea nuestra base legal para procesar tus Datos), por favor contáctanos vía este correo electrónico.